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#1 28-01-2012 12:32:02
- CCR
- Connaisseur WP
- Date d'inscription: 28-01-2012
- Messages: 11
|[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
Bonjour à tous !
Je rencontre un problème avec wordpress et plutôt que de m'arracher tous les cheveux par la racine je me suis dis que j'allais venir poser ma question ici !
J'ai installé Contact form 7 afin de me créer une page de contact et a priori tout a fonctionné puisque lorsque je fais un test on me dit "message envoyé". Hors je n'ai jamais reçu le moindre message.
J'ai cherché sur Internet et sur ce forum des solutions mais je ne comprends pas du tout les termes techniques comme SSH, stmp du coup je me suis complètement perdue et je n'ai pas arrangé le problème. J'espère quand même ne pas l'avoir envenimé :s
Voilà les données que j'ai :
Ma configuration WP actuelle
- Version de WordPress : 3.3.1
- Thème utilisé : Twenty Eleven 1.3
- Plugins en place : Configure SMTP, Contact Form 7, Really Simple CAPTCHA
- Nom de l'hebergeur : 1&1
- Adresse du site : www.jenesuispasecrivain.com
A l'aide du tuto, j'ai installé contactform et comme ça ne fonctionnait pas, j'ai essayé d'ajouter configure smtp. Là j'ai fait un test d'envoie de mail et ça me dit :
"An error was encountered while trying to send the test e-mail.
SMTP Error: Could not connect to SMTP host."
Je suppose qu'il y a un problème au niveau de la configuration de mon mail ou du serveur, je ne saurai pas en dire plus xD Je n'ai rien touché d'autre mais si je dois le faire il faudra m'expliquer les étapes une par une, parce que je n'y connais vraiment rien !
J'espère que quelqu'un pourra m'aider à trouver une solution !
Merci d'avance =)
Hors ligne
#2 28-01-2012 15:59:37
- CCR
- Connaisseur WP
- Date d'inscription: 28-01-2012
- Messages: 11
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
J'ai essayé mais en voulant envoyer le mail ça me fait ce message d'erreur : "Le message n’a pas pu être envoyé.
Raison possible : votre hébergeur peut avoir désactivé la fonction mail()…"
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#3 28-01-2012 22:50:57
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
bonsoir,
vous avez rempli le cadre "email" dans la page de configuration de contact form 7 ?
les MP seront supprimés sans être lus,donc pas la peine de m'écrire,merci.
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#4 28-01-2012 23:36:01
- CCR
- Connaisseur WP
- Date d'inscription: 28-01-2012
- Messages: 11
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
Oui je l'ai bien écrit normalement.
C'est bien dans le cadre "Email : A : monemail@gmail.com" ?
A moins qu'il y en ait un autre à remplir
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#5 29-01-2012 11:30:12
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
vous avez le cadre "formulaire" et le cadre "email" à remplir quasiment en entier.
les MP seront supprimés sans être lus,donc pas la peine de m'écrire,merci.
Hors ligne
#6 29-01-2012 11:42:57
- CCR
- Connaisseur WP
- Date d'inscription: 28-01-2012
- Messages: 11
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
Bonjour,
Les cadres sont remplis, je ne comprends pas ce qu'il faut que j'ajoute ...
Edit: ça sera plus parlant avec des screens
Voilà ce que j'ai rempli sur le formulaire contact :
Dernière modification par CCR (29-01-2012 11:51:19)
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#8 29-01-2012 12:26:37
- CCR
- Connaisseur WP
- Date d'inscription: 28-01-2012
- Messages: 11
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
Je suis désolée mais je ne comprends pas ce que vous voulez dire ?
J'ai installé configure smtp parce qu'au détour d'un site j'ai vu que ça pouvait venir de là, mais ça n'a peut-être pas de rapport. En tout cas je ne vois pas de différence entre les deux formulaires donc a priori il est bien rempli ?
Donc pourquoi je ne reçois aucun mail ? Quand je test avec configure smtp il confirme bien qu'il y a un problème sur l'envoie des mails...
Mais je n'y connais vraiment rien donc je ne peux pas répondre à des questions d'ordre technique...
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#9 29-01-2012 15:35:32
- scorflux
- Membre WP
- Date d'inscription: 17-11-2011
- Messages: 9
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
Peut-être contacter 1&1 concernant votre statut SMTP.
Ils vous répondront rapidement (environ 12h-24h)
Ou alors vérifier par vous même dans votre manager 1&1.
Je ne connais pas d'avantage, mais le problème peut venir de là.
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#10 29-01-2012 19:28:11
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
Désolé mais mon site est aussi chez 1&1 sans ce plufin ,la page contact fonctionne très bien,êtes vous sur que les mails ne sont pas arrivés dans les spams ?
les MP seront supprimés sans être lus,donc pas la peine de m'écrire,merci.
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#11 29-01-2012 20:51:44
- CCR
- Connaisseur WP
- Date d'inscription: 28-01-2012
- Messages: 11
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
Oui j'en suis sûre, j'ai vérifié.
Par contre j'ai fait un nouvel essai et maintenant la flèche d'envoi tourne mais mon message ne part même plus (depuis le formulaire) ...
Est-ce qu'il n'y a vraiment rien qui puisse expliquer ça ?!
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#12 30-01-2012 12:12:53
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
vous avez essayé sans tout ça dans "corps de message" dans le cadre "email ?
plugins désactivés ?
les MP seront supprimés sans être lus,donc pas la peine de m'écrire,merci.
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#13 30-01-2012 20:20:02
- CCR
- Connaisseur WP
- Date d'inscription: 28-01-2012
- Messages: 11
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
Oui j'ai essayé... Rien ne fonctionne, la flèche tourne mais il ne se passe rien.
J'ai l'impression qu'on tourne un peu en rond, le problème vient de gmail et sa configuration sur le serveur, pas du formulaire de contact, car j'ai d'autres problèmes qu'avec ce dernier.
J'ai essayé de laisser un commentaire et normalement je devrais recevoir un mail pour me prévenir et je n'en ai pas reçu.
Donc le problème vient de là, serait-il possible de chercher des solutions de ce côté ?
Merci d'avance.
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#14 31-01-2012 11:25:03
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
justement j'arrivais petit à petit à gmail,je voulais avant faire le tour des possibilités,j'allais vous proposer de mettre un autre email que gmail.
Dernière modification par rvzen (31-01-2012 11:25:32)
les MP seront supprimés sans être lus,donc pas la peine de m'écrire,merci.
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#15 31-01-2012 12:47:20
- CCR
- Connaisseur WP
- Date d'inscription: 28-01-2012
- Messages: 11
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
Bonjour,
Je viens d'essayer et cela ne change rien, contact forme a toujours la flèche qui tourne et quand j'envoie un commentaire je ne reçois pas de mail de la part de wordpress pour me prévenir
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#17 31-01-2012 18:39:50
- CCR
- Connaisseur WP
- Date d'inscription: 28-01-2012
- Messages: 11
Re: |[Problème] Contact form 7 e-mail non reçus
Je l'avais laissé activé, je viens de faire le test désactivé et ça fonctionne !
Pour les commentaires, j'ai fait plusieurs essais aussi et en fait, j'ai l'impression que je reçois un mail seulement lorsque je suis déconnectée de wordpress.
En tout cas, merci pour le formulaire car ça a l'air d'être bon maintenant !
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