WordPress Francophone

Jamais content celui-là...

Cela dit, j' ai eu une très bonne expérience avec le SAV Apple également. Mon Powerbook à eu un problème de slot mémoire défectueux 3 mois après la fin de la garantie (et ce avant qu' ils reconnaissent le problème) et ils m' ont remplacé la carte mère de la machine gratuitement en moins d' une semaine
Mais dites donc, on dirait que je fais les bons choix lors de mes achats...

Et le SAV WordPress dans tout ça ?

Bonjour,
Chez Sony, ils sont pas mal aussi, un Sony F717 , avec plus de 18000 clichés au compteur, le capteur a laché un beau matin, après appel au SAV, sur simple communication de mon adresse et du N° de série l'appareil a été réparé et révisé, nettoyé gratuitement et tout ceci très rapidement (10 jours).
Un grand coup de chapeau à tous ces services après vente qui respectent les consommateurs que nous sommes.
(Lors de l'achat du matériel, inscrire l'appareil sur le site du constructeur, à noter que Sony ne m'a jamais envoyé de pub ou d'offres diverses par mail depuis cinq ans)

alainsuline a écrit:

Sinon, le SAV de de Dell? comment ça marche? j'aimerai bien investir dans du Dell mais comme y a pas de boutique physique qui font du dell par chez moi...

Normal, ils ne vendent que par internet ou par téléphone, pas en magasin... Le SAV est donc de toute façon à contacter directement chez eux.

Outre cette particularité, ce sont des voleurs. Enfin ce n'est que mon avis, mais je trouve que les composants sont assez onéreux chez eux. Quant aux portables, ils ne valent pas grand chose non plus...

Perso j'ai maintenant huit postes au cabinet et un serveur, plus deux postes persos et un portable, le tout chez DELL, et je suis très satisfait - tellement d'ailleurs que je n'ai jamais eu a appeler leur SAV, parce qu'aucune bécane n'a jamais planté malgré mes manips' parfois monstrueuses (je ne suis pas très bon); je déconseille en revanche l'achat en ligne, il faut préparer sa config' sur leur site et téléphoner ensuite pour acheter : d'abord, les mecs sont relativement compétents je crois; ensuite, il y a des trucs pas paramétrables en ligne (carte réseau par exemple !); ensuite, ils font part de réductions promos qu'on n'avait pas vues; enfin, y a moyen de discuter et d'arracher des trucs en plus (dernier achat, pc assez puissant, deux ou trois petits accessoires offerts (comme un switch 16 entrées, quand-même), frais de port itou... M'en suis tiré à 750 € HT, ce qui n'est pas rien mais pas délirant non plus ?).
J'ai du une paire de fois réinstaller, sur des postes un peu anciens, et leur disque m'a aussi donné satisfaction.